Provocarea: când să stai pe loc nu mai este o opțiune
După 25 de ani de activitate, 18 magazine în 16 orașe și o cifră de afaceri solidă de 8 milioane €, Nobila Casa era un nume de referință în domeniul articolelor pentru masă, decorațiunilor și cadourilor. Dar succesul într-o piață competitivă nu ține de unde ai fost, ci de unde mergi mai departe.
CEO-ul lor simțea stagnarea apropiindu-se. Vânzările erau stabile, echipa era puternică, dar părea că au ajuns pe un platou. Întrebarea nu era „Ne descurcăm bine?”, ci „Cum trecem dincolo de asta?”
Atunci ne-am suflecat mânecile și am intrat în acțiune cu Growth Engine.
De la idei la execuție: experiența Growth Engine
De la prima întâlnire am știut că va fi o aventură interesantă. Echipa Nobila Casa a fost incredibilă — curioasă, energică, pregătită să se autodepășească. Iar sediul lor? Genul de loc în care creativitatea începe să curgă instantaneu.
Am pornit cu un val de idei — atât de multe încât a trebuit să canalizăm toată energia în proiecte care chiar mută acul. Spre deosebire de multe echipe care rămân blocate la nivel de strategie, ei au sărit direct în execuție.
În fiecare lună mergeam la ei și, de fiecare dată, intram direct în mijlocul acțiunii. Nicio zi nu semăna cu alta:
✔ Redefinirea KPI urilor pentru rețeaua de retail — ceea ce măsori, îmbunătățești. Am creat noi indicatori care oferă o imagine reală asupra performanței magazinelor.
✔ Optimizarea profitabilității pe metru pătrat — fiecare centimetru de spațiu trebuia să producă rezultate, iar noi am lucrat să îl facem mai eficient.
✔ Cafea și ajustări de design — fiindcă uneori atmosfera potrivită contează aproape cât prețul potrivit.
✔ Coaching pentru echipa de vânzări — rafinarea tehnicilor, perfecționarea abordării, valorificarea fiecărei interacțiuni cu clienții.
✔ Analiză de date și strategie de social media — cifrele spun o poveste, iar noi am învățat să o citim mai bine. În plus, am gândit metode prin care social media să lucreze mai inteligent pentru brand.
✔ Construirea unor procese de management mai eficiente — creșterea nu ține doar de vânzări, ci și de cât de bine funcționează mecanismele interne.
Fiecare vizită a fost o nouă aventură — dar cel mai frumos era că lucram cu oameni care mi-au devenit dragi.
Marea idee: evoluția spre Concept Store
La finalul anului, am fost din nou în biroul CEO-ului, cu cafeaua în mână, aruncând idei și întrebând:
„Și acum, ce urmează?”
Nu doar următorul pas, ci următoarea mișcare majoră.
Așa s-a născut ideea Concept Store — o abordare fresh și premium a retailului, menită să redefinească identitatea Nobila Casa.
În câteva săptămâni deja lucram pe modele financiare, analizam comportamentul consumatorilor și rezervam bilete spre Frankfurt pentru negocieri cu furnizorii. Ceea ce începuse ca o conversație s-a transformat într-un plan de expansiune în toată regula.
Bucuria de a lucra cu o afacere pregătită să crească
Unele proiecte sunt muncă. Altele sunt plăcere pură. Nobila Casa a fost a doua variantă.
Aceasta este o afacere de familie care știe să echilibreze tradiția cu ambiția. Nu conduc doar magazine — construiesc experiențe. Nu vând doar produse — creează momente.
Și, cel mai important, când vine momentul să accelereze, nu ezită. Merg all in.
Așa că ce urmează pentru Nobila Casa? Dacă istoria m-a învățat ceva, este aceasta: orice ar fi, va fi ceva mare.
Gânduri finale
Retailul nu este ușor. Competiția este dură, iar piața se schimbă constant. Dar când ai echipa potrivită, mindsetul potrivit și curajul să întrebi „ce urmează?”, nu doar supraviețuiești — ci devii lider.
Iar eu abia aștept să văd unde va conduce Nobila Casa în continuare.