Când Familia Transformă Știința în Îngrijire
Growth Hacking alături de familia din spatele Microbiom Center
Unele afaceri de familie construiesc fabrici. Altele construiesc moșteniri ale grijii.
Dr. Ferenc, medic respectat și antreprenor, a crezut întotdeauna că adevărata sănătate începe din intestin. Fiii lui, Balázs și Bence, au crescut în jurul acestei convingeri — nu ca teorie, ci ca misiune de familie.
Together, they built Microbiom Center - https://www.microbiomcenter.ro/ , a pioneering business that helps people understand and improve their health through microbiome analysis.
Centrul lor fizic din Târgu Mureș conectează clienții la o rețea de laboratoare specializate din România, Budapesta și Austria — combinând cunoștințe medicale cu știință accesibilă și o abordare profund umană.
Pentru ei, nu a fost niciodată doar despre date. A fost despre a-i ajuta pe oameni să se simtă mai bine, să doarmă mai bine și să trăiască mai bine.
Când ne-am cunoscut, startup-ul trecuse deja de etapa de MVP și avea o bază în creștere de clienți din toată țara.
Întrebarea nu mai era dacă va funcționa — ci cât de repede poate crește.
De la Pasiunea de Startup la Creștere Sistemică
Nu urmăreau scalarea de dragul cifrelor — ci voiau să ajute mai mulți oameni fără să piardă intimitatea care le-a definit începuturileCa în cazul multor fondatori vizionari, cea mai mare forță a lor — pasiunea — începuse să îi încetinească. Le păsa profund de precizie, de fiecare client, de construirea unui sistem perfect.
Rolul nostru a fost să aducem viteză fără să pierdem sufletul. Să ajutăm familia să transforme grija în structură — și viziunea în execuție.
Împreună, am lansat un sprint de Growth Hacking de două luni, combinând business design, aliniere familială și agilitate de startup.
Am:
• Mapat procesul Lead-to-Cash de la primul contact până la clientul recurent.
• Redefinit oferta și traseul clientului pentru a echilibra educația, valoarea medicală și accesibilitatea.
• Creat lead magnete — instrumente și resurse care atrag atenția și construiesc încredere.
• Clarificat rolurile dintre fondator, COO și advisor — pentru decizii mai rapide, bazate pe date.
Construirea Sistemului din Spatele Misiunii
Pentru un startup construit pe știință, pasul firesc următor era structura. Una dintre cele mai inteligente decizii ale familiei a fost să trateze tehnologia ca infrastructură, nu ca ornament.
Am ghidat tranziția completă a website-ului și a sistemului ERP către Odoo — de la concept la operațiuni zilnice — integrând CRM, managementul clienților și analytics într-o platformă flexibilă.
Acea singură mișcare le-a oferit vizibilitate în timp real asupra fiecărui pas din proces, de la colaborarea cu laboratoarele la comunicarea cu clienții.
Focusul nostru nu a fost doar pe tehnologie, ci pe experiența clientului și viteza de lansare.
În fiecare întâlnire, reveneam la o singură întrebare:
„Ajută asta clientul — și o putem lansa mai repede?”
În câteva luni, compania avea un sistem integrat, suplu, care lega diagnosticul, datele clienților și fluxul operațional. A înlocuit incertitudinea cu calm — fiecare proces vizibil, fiecare număr clar.Le-a oferit lui Balázs și echipei un lucru pe care orice fondator îl caută: timp să gândească în perspectivă, nu doar să reacționezet.
Pentru un startup în stadiu incipient, flexibilitatea este supraviețuire.
Și exact asta am construit: un sistem suficient de solid ca să crească, și suficient de ușor ca să se adapteze. A oferit echipei vizibilitate, focus și timp — cea mai valoroasă monedă pentru orice familie fondatoare.
Factorul Familial
Ferenc a adus înțelepciune medicală și viziune pe termen lung.
Balázs a adus execuție și structură.
Bence a adus curiozitate și gândire digitală.
Dezbaterile lor erau intense — minți puternice, voințe puternice — dar atmosfera era plină de respect. Fiecare discuție era pasională, dar orientată spre scop.
Mi-au reamintit că în spatele fiecărui sistem eficient există o familie care încearcă să se facă mândră una pe cealaltă.
Așa arată antreprenoriatul de familie când funcționează: iubirea ca combustibil, respectul ca structură.
Capcana Fondatorului
Antreprenori ca Ferenc, Balázs și Bence îmi amintesc de ce iubesc acest domeniu. Nu așteaptă condiții ideale — le construiesc. Tot ce au nevoie este un cadru care aduce claritate și focus; restul este instinct, curiozitate și execuție neobosită.
Orice fondator de familie vrea să ajute — aceasta este capcana frumoasă. Se îndrăgostesc de misiunea lor, de clienții lor, de perfecțiune. Rolul nostru ca Family Business Advisors este să onorăm această pasiune — dar să îi ajutăm să prioritizeze.
Insight
Growth Hacking nu înseamnă să faci mai mult — înseamnă să faci ce contează, mai repede și cu focus. Iar când familiile învață să combine grija cu structura, până și știința începe să semene cu iubirea.
Growth Hacking nu este un truc de marketing. Este arta de a pune întrebările potrivite — pentru ca oameni inteligenți și determinați să transforme ideile în rezultate.
Povestea Microbiom Center arată că Growth Hacking nu este doar pentru marketeri — ci pentru gânditori.Este o modalitate de a aduce claritate în complexitate, de a testa rapid și de a transforma potențialul în sisteme.
Ceea ce face o companie să crească nu este o campanie uriașă — ci ritmul micilor îmbunătățiri bine alese, care se adună în timp. TAșa devin startup-urile organizații — și familiile devin instituții.
Servicii de Business Servicii de Familie Programează un Clarity Call